Política de Privacidad e Integridad
Creemos en ser transparentes sobre cómo se utiliza y almacena su información.
Como usuario o visitante de nuestros servicios/sitio web, usted acepta las pautas tal como se escriben en los términos y condiciones para el manejo de los detalles personales según esta política de integridad.
Aviso de Privacidad e Integridad
Somos responsables del procesamiento de sus datos personales en nuestro sitio web. Ser responsables significa que queremos asegurarnos de que usted, como visitante, esté al tanto de que recopilamos su información personal, cómo lo hacemos y por qué lo hacemos. También nos aseguramos de que pueda solicitar activamente que se cambie su información, limite cómo utilizamos su información, solicite la información que tenemos sobre usted o utilice el derecho de ser completamente eliminado de nuestros sistemas. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento.
¿Por qué recopilamos sus datos?
ChargePanel recopila y utiliza sus datos personales para cumplir, mejorar y adaptar nuestros compromisos, productos y servicios, proporcionarle los servicios y recopilar estadísticas para desarrollar nuestro sitio web y servicios. Por ejemplo, si vemos que muchas personas visitan una página en particular, podemos suponer que esto es lo que a muchas personas les resulta más interesante y podemos gestionar el contenido en consecuencia. Otro ejemplo es que si vemos que muchas personas hacen clic en un tema específico o descargan un folleto informativo sobre un tema en particular, puede ayudarnos a escribir más sobre ese tema o adaptar nuestros servicios en consecuencia.
También utilizamos la información con fines de marketing para informar sobre los productos y servicios que ofrecemos y proporcionar información relevante y noticias que determinamos que usted puede tener interés o necesidad. En cualquier momento, puede pedirnos que cambiemos sus detalles, los extraigamos o le eliminemos por completo de nuestras bases de datos. Puede hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción” en el correo(s) que le enviamos o contactarnos directamente por correo electrónico.
¿Qué información se recopila?
Dependiendo de cómo interactúe con ChargePanel, sus datos personales pueden estar en una de las siguientes categorías:
- Información de contacto como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Otra información que recibimos de usted a través de su contacto con nosotros.
- Información del usuario sobre el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Esta información puede incluir números IP, tipo de dispositivo, navegador e información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, como qué páginas visita, qué botones presiona, y así sucesivamente.
¿Cómo recopilamos datos?
La forma más común en que compartiría datos con nosotros es cuando elige compartir información sobre usted en un formulario. Por ejemplo, cuando completa el formulario de contacto en nuestro sitio web. Siempre es posible pedirnos que cambien la información, soliciten su información o soliciten ser eliminados por completo de nuestras bases de datos.
Información que elige compartir con nosotros a través de formularios o cookies
También recopilamos información a través de “cookies”. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en su disco duro y que normalmente se utiliza para mejorar el sitio web para el usuario, por ejemplo, para poder adaptar automáticamente un sitio web según los deseos del visitante y sus elecciones.
Las cookies significan, entre otras cosas, que nuestro servidor web lo reconoce y extrae automáticamente información que ha registrado previamente para que no tenga que ingresar la información nuevamente, lo que puede ahorrar tiempo, brindar una mejor funcionalidad y una experiencia de usuario más fluida. Puede elegir si desea aceptar o bloquear las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede cambiar la configuración del navegador para que las rechace.
Tenga en cuenta que si elige bloquear las cookies, esto puede degradar en algunos casos la funcionalidad, usabilidad y experiencia del sitio.
¿Ya es cliente de los servicios de ChargePanel?
Esta es la política de privacidad de nuestro sitio web y no para los sistemas y diversos servicios digitales que proporcionamos. Si es cliente de los sistemas, software o aplicaciones de ChargePanel, puede encontrar información sobre nuestras políticas de privacidad y cómo trabajamos con el RGPD dentro de las aplicaciones, software y sistemas respectivos para los cuales es cliente.
¿Qué proveedores utilizamos para realizar los servicios?
| Proveedores | Propósito | Tarea |
| Google Analytics | Utilizamos Google Analytics con el propósito de recopilar estadísticas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web para comprender y mejorar los servicios de información que ofrecemos. | Google Analytics almacena principalmente la dirección IP, el tipo de navegador web y la información de las cookies que haya elegido compartir con Google. |
| Matomo | Utilizamos Matomo Analytics con el propósito de recopilar estadísticas anónimas sobre cómo se utiliza nuestro sitio web para comprender y mejorar los servicios de información que ofrecemos. | Puede optar por evitar que este sitio web recopile y analice las acciones que realiza aquí. Hacerlo protegerá su privacidad, pero también evitará que el propietario aprenda de sus acciones y cree una mejor experiencia para usted y otros usuarios. Usted no ha optado por no participar. Desmarque esta casilla para no participar. |
| HubSpot | Utilizamos HubSpot para gestionar nuestro sitio web, con fines de marketing, CRM y ventas. Es uno de los sistemas líderes en el mercado y el soporte de HubSpot para el RGPD se actualiza constantemente. Puede obtener más información sobre el soporte de HubSpot para el RGPD aquí: HubSpot GDPR Data privacy. | We may use HubSpot to gather statistics about how our website is used as well as to adapt content on the website and send out via email both by us directly or by the system automatically depending on which information you have chosen to share with us. Information is stored in HubSpot that you yourself have chosen to disclose or that we have found on publicly accessible websites such as your company’s website based on legitimate interest, i.e. Name, title, telephone number, address and email address. |
¿Cuánto tiempo guardamos los detalles personales?
Si ha iniciado contacto con nosotros usted mismo, almacenaremos su información de contacto hasta que usted o ChargePanel deseen finalizar el contacto por cualquier motivo. Si nosotros hemos iniciado el contacto, sus datos se almacenarán mientras exista un interés mutuo y/o necesidad para ello, o hasta que usted o ChargePanel deseen finalizar el contacto por cualquier motivo.
¿Cómo procesamos los datos con fines de solicitudes de empleo?
La información personal recopilada y procesada a través de nuestros procesos de solicitud de empleo, como , solo se pone a disposición de empleados relevantes de ChargePanel y se utiliza únicamente con fines de reclutamiento. Su información personal se maneja con fines de reclutamiento y solo conservamos los datos durante el tiempo necesario para este propósito y para cumplir con el propósito para el cual se recopilaron los datos. Los datos pueden conservarse durante un máximo de veinticuatro meses para la posible coincidencia con futuras posiciones de empleo disponibles. En algunos casos, en los que la ley lo requiera, es posible que necesitemos conservar los datos durante un período más largo. Si desea que se eliminen, corrijan, actualicen o restrinjan sus datos de empleo, contáctenos aquí:
Seguridad de la información
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y tomamos todas las precauciones para almacenar su información personal de forma segura. Para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación y la destrucción, manejamos la información con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y actualizados.
Revisiones y actualizaciones
Esta Política de Privacidad e Integridad puede ser revisada, por ejemplo, en caso de actualizaciones y cambios debido a la ley. Recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado y actualizado con la última revisión.
Preguntas sobre esta Política
Si tiene alguna pregunta o recomendación sobre esta política o nuestra manejo de la información, o desea solicitar su información, actualizar su información o eliminar su información, contáctenos aquí:
